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FAQ

業務整理・実務伴走サービスに関するよくあるご質問

1. サービス内容・関わり方について

具体的にどこまで実務を対応してもらえますか?
アドバイスに留まらず、販売管理システムの設定変更、ECモールのバックヤード調整、RPAツール等の構築といった「実作業」まで担当します。事業責任者様の判断を仰ぎつつ、現場担当者と同じ目線で手を動きます。
コンサルティングやITベンダーとは何が違うのですか?
コンサルタントは「戦略」を、ITベンダーは「道具(システム)」を提供しますが、tateLABはその間にある「実行と定着」を担います。道具を使いこなし、日常のルーチンとして現場に定着させるまで離れません。
どのような業種・規模が対象ですか?
アパレル・雑貨などの物販メーカー・卸売業様を中心に、年商数億円〜数十億円規模の中規模企業様を最優先としています。属人化が解消できず、IT化への一歩が踏み出せない現場を得意としています。

2. 契約・期間・料金について

スポットの相談や診断のみの利用は可能ですか?
はい、可能です。まずは業務診断(スポット支援)で現状のボトルネックを可視化することをお勧めしています。その結果を見てから、継続支援が必要かどうかをご判断いただけます。
継続伴走の最低契約期間はありますか?
業務の定着と成果の実感を考慮し、原則「3ヶ月〜」の契約をお願いしております。単発の改善ではなく、自律的に回る仕組みを作るための期間として設定しています。
年契約は必須でしょうか?
いいえ、任意です。月単位での更新も可能ですが、継続的な改善を前提とした年契約の場合は月額費用の10%を割引させていただきます。

3. 進め方・実務について

少人数の体制ですが、対応可能でしょうか?
もちろんです。むしろ少人数で一人ひとりの負荷が高い現場こそ、tateLABが「外部の実務メンバー」として機能するメリットが大きくなります。属人化を解消し、誰でも回せる体制を一緒につくります。
途中でプロジェクトの方向修正はできますか?
はい。実務伴走の最大のメリットは柔軟性です。状況に応じて「今、最も現場に必要な優先事項」へリソースを振り向け、常に最適な一手を打ち続けます。

4. 問い合わせ・相談について

相談=契約になりますか?
いいえ、初回相談は無料です。無理な契約勧誘は一切ございません。自社の課題を整理する機会として、お気軽にご活用ください。
相談内容は整理されていなくても大丈夫ですか?
「何から手を付けていいか分からない」「とにかく忙しい」という状態のままで問題ありません。ヒアリングを通じて、こちらから課題と優先順位を整理してご提示します。

5. 商品・取引条件に関するお問い合わせ

Q. 商品やカタログについて問い合わせたいのですが?
A. 商品・カタログに関するお問い合わせは、専用のCATALOGページにてご案内しています。以下のページより詳細をご確認ください。
CATALOGページを見る
Q. 掛け率やロット、取引条件について知りたいです
A. 取引条件については、商品内容とあわせてCATALOGページでご案内しています。最新情報は以下をご確認ください。
CATALOGページ(取引条件)を見る
Q. 商品に関する問い合わせをCONTACTから送ってもいいですか?
A. CONTACTフォームは新サービス(業務整理・実務伴走)専用の窓口となっております。商品・取引条件に関するお問い合わせは、CATALOGページ内の問い合わせからお願い申し上げます。